Returns

Det er muligt at returnere din ordre fra alis.dk. Vi tilbyder 30 dages returret af intakte produkter fra den dag, du modtager ordren. I tilfælde af, at du returnerer din vare, vil vi tilbagebetale det pågældende beløb. Vi gør opmærksom på, at vi desværre ikke kan tilbyde at ombytte din ordre, medmindre den modtagne vare er defekt, eller i tilfælde af, at du har modtaget en forkert vare. Såfremt du har brug for en anden størrelse eller et andet produkt, kan du i stedet aflægge en ny ordre i vores webshop.

Det er ikke muligt at få refunderet dit online køb i en ALIS butik, men vi tilbyder gerne at ombytte varer købt på alis.dk til en anden størrelse, farve eller produkt. Medbring leveringsseddel eller faktura til butikken. Produkter købt gennem en autoriseret ALIS forhandler skal refunderes eller ombyttes hos den pågældende forhandler.

 

Har du modtaget et beskadiget eller forkert produkt, eller er returretten udløbet, kontakt da info@alis.dk.

• Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt
• Hvis garantiperioden er udløbet

Følg denne guide, hvis du ønsker refundering:

1. Pak produkterne pænt sammen og forsejl godt.
2. Læg en seddel ved ordren til hvorfor den bliver returneret og dit ordrenummer.
3. Send på egen regning til adressen: 
   ALIS ApS
   Gamma 8
   8382, Hinnerup
   
   

Uafhentede og afviste pakker

Hvis du ikke afhenter din pakke eller afviser modtagelse, vil der ske en automatisk refundering for dit køb pånær den eventuelle betaling for forsendelse.